Privacy Policy

Kebijakan Privasi

Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda. Kami berkomitmen untuk melindungi privasi Anda dan menangani data Anda dengan aman.

Pendahuluan

Kami di Tera Cendani menghargai privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, memproses dan melindungi informasi yang Anda berikan saat menggunakan layanan kami.

Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Kami dapat mengubah Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan tersebut akan efektif segera setelah kami memposting Kebijakan Privasi yang direvisi.

Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi berikut dari Anda:

  • Informasi Pribadi: Nama, alamat email, nomor telepon, alamat pengiriman, dan informasi pembayaran.
  • Informasi Penggunaan: Data tentang bagaimana Anda berinteraksi dengan situs web kami, termasuk riwayat penelusuran, klik, dan pembelian.
  • Informasi Perangkat: Data tentang perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses layanan kami, seperti model perangkat, sistem operasi, dan alamat IP.
  • Informasi Lokasi: Data lokasi geografis umum berdasarkan alamat IP atau GPS Anda (jika diizinkan).

Penggunaan Informasi

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk:

  • Memproses pesanan dan transaksi Anda
  • Mengirimkan produk yang Anda beli
  • Berkomunikasi dengan Anda tentang pesanan, produk, dan promosi
  • Mempersonalisasi pengalaman belanja Anda
  • Meningkatkan situs web dan layanan kami
  • Mendeteksi dan mencegah aktivitas penipuan
  • Mematuhi kewajiban hukum

Pembagian Informasi

Kami dapat membagikan informasi Anda dengan:

  • Penyedia Layanan: Perusahaan yang membantu kami menjalankan bisnis kami, seperti pemrosesan pembayaran, pengiriman, dan layanan pelanggan.
  • Mitra Bisnis: Perusahaan yang bermitra dengan kami untuk menawarkan produk atau layanan tertentu.
  • Otoritas Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum atau dalam menanggapi proses hukum.

Kami tidak akan menjual informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan eksplisit dari Anda.

Cookies dan Teknologi Serupa

Kami menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk mengumpulkan informasi tentang preferensi dan aktivitas Anda di situs web kami. Cookies adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda yang membantu kami meningkatkan pengalaman pengguna.

Kami menggunakan cookies untuk:

  • Mengingat preferensi dan pengaturan Anda
  • Memahami bagaimana Anda berinteraksi dengan situs web kami
  • Menyediakan fitur seperti keranjang belanja
  • Menganalisis tren dan pola penggunaan

Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak semua atau beberapa cookies, atau untuk memberi tahu Anda saat cookies dikirim. Namun, beberapa fitur situs web mungkin tidak berfungsi dengan baik tanpa cookies.

Keamanan Data

Kami mengimplementasikan langkah-langkah keamanan yang dirancang untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah. Ini termasuk:

  • Enkripsi data sensitif
  • Protokol keamanan jaringan
  • Akses terbatas ke informasi pribadi
  • Pemantauan keamanan reguler

Meskipun kami berusaha melindungi informasi Anda, tidak ada metode transmisi melalui internet atau penyimpanan elektronik yang 100% aman. Oleh karena itu, kami tidak dapat menjamin keamanan absolut.

Hak Pengguna

Anda memiliki hak tertentu terkait informasi pribadi Anda, termasuk:

  • Mengakses informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda
  • Meminta koreksi informasi yang tidak akurat
  • Meminta penghapusan informasi Anda (dengan batasan tertentu)
  • Menolak penggunaan informasi Anda untuk tujuan tertentu
  • Menarik persetujuan Anda untuk pemrosesan data

Untuk menggunakan hak ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang disediakan di bawah.

Privasi Anak-anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun, dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah 13 tahun. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan percaya bahwa anak Anda telah memberikan kami informasi pribadi, silakan hubungi kami.

Transfer Internasional

Informasi Anda mungkin ditransfer dan diproses di negara-negara di luar Indonesia, di mana undang-undang perlindungan data mungkin berbeda. Saat kami mentransfer informasi Anda ke negara lain, kami akan mengambil langkah-langkah untuk melindungi informasi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini dan hukum yang berlaku.

Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau untuk alasan operasional, hukum, atau peraturan lainnya. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan dengan memposting Kebijakan Privasi baru di situs web kami.

Kami mendorong Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk tetap mendapatkan informasi tentang bagaimana kami melindungi informasi Anda.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik data kami, silakan hubungi kami di:

Tera Cendani

Jl. Contoh No. 123, Jakarta Selatan

Email: privacy@teracendani.com

Telepon: (021) 1234-5678

Terakhir diperbarui: 1 Mei 2023