Syarat & Ketentuan

Selamat datang di Tera Cendani. Syarat dan Ketentuan ini mengatur penggunaan Anda atas situs web, produk, dan layanan kami. Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami, Anda setuju untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini.

Harap baca Syarat dan Ketentuan ini dengan seksama sebelum menggunakan layanan kami. Jika Anda tidak setuju dengan bagian apa pun dari dokumen ini, Anda tidak boleh menggunakan layanan kami.

Dalam Syarat dan Ketentuan ini:

• "Kami", "Kita", "Perusahaan" mengacu pada Tera Cendani.
• "Layanan" mengacu pada situs web, produk, dan layanan yang ditawarkan oleh Tera Cendani.
• "Anda" mengacu pada individu atau entitas yang mengakses atau menggunakan Layanan.
• "Konten" mengacu pada semua informasi, teks, grafik, foto, video, atau materi lain yang ditampilkan di Layanan kami.

Saat membuat akun di layanan kami, Anda bertanggung jawab untuk menjaga keamanan akun Anda dan sepenuhnya bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda.

Anda setuju untuk:

• Memberikan informasi yang akurat, terkini, dan lengkap saat mendaftar
• Menjaga kerahasiaan kata sandi Anda dan membatasi akses ke akun Anda
• Segera memberi tahu kami tentang pelanggaran keamanan atau penggunaan yang tidak sah
• Bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi di akun Anda

Kami berhak menangguhkan atau menghentikan akun Anda jika kami mencurigai adanya aktivitas yang melanggar Syarat dan Ketentuan ini.

Layanan dan kontennya, termasuk tetapi tidak terbatas pada teks, grafik, logo, ikon, gambar, klip audio, dan perangkat lunak, adalah milik Tera Cendani atau pemberi lisensinya dan dilindungi oleh hukum hak cipta, merek dagang, dan hak kekayaan intelektual lainnya.

Anda tidak boleh memodifikasi, memproduksi, mendistribusikan, menampilkan, melakukan, mempublikasikan, melisensikan, membuat karya turunan dari, mentransfer, atau menjual informasi, perangkat lunak, produk, atau layanan apa pun yang diperoleh dari Layanan tanpa izin tertulis sebelumnya dari kami.

Kami berusaha untuk memberikan informasi produk yang akurat dan terkini. Namun, kami tidak menjamin bahwa deskripsi produk, harga, atau informasi lainnya bebas dari kesalahan atau kelalaian.

Kami berhak untuk memperbaiki kesalahan, ketidakakuratan, atau kelalaian dan untuk mengubah atau memperbarui informasi kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Warna produk yang ditampilkan di situs web mungkin tidak akurat karena keterbatasan teknologi dan pengaturan monitor individual.

Saat Anda melakukan pemesanan melalui situs web kami, Anda menyatakan bahwa Anda berusia minimal 18 tahun dan memiliki kapasitas hukum untuk mengikat kontrak.

Kami berhak menolak atau membatalkan pesanan Anda kapan saja karena alasan apa pun, termasuk tetapi tidak terbatas pada ketersediaan produk, kesalahan dalam deskripsi atau harga produk, atau kesalahan dalam pesanan Anda.

Metode pembayaran yang diterima:

• Kartu kredit/debit (Visa, Mastercard)
• Transfer bank
• E-wallet (OVO, GoPay, Dana)
• Pembayaran melalui gerai ritel (Indomaret, Alfamart)

Semua pembayaran diproses melalui gateway pembayaran yang aman. Kami tidak menyimpan detail kartu kredit Anda.

Kami berusaha untuk memproses dan mengirimkan pesanan secepat mungkin. Waktu pengiriman tergantung pada lokasi Anda dan metode pengiriman yang dipilih.

Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan pengiriman yang disebabkan oleh perusahaan pengiriman, cuaca buruk, bencana alam, atau keadaan di luar kendali kami.

Risiko kehilangan dan kepemilikan barang berpindah kepada Anda setelah kami mengirimkan barang ke perusahaan pengiriman.

Kami menerima pengembalian produk dalam waktu 7 hari setelah penerimaan jika produk dalam kondisi asli, belum digunakan, dan dalam kemasan aslinya.

Produk berikut tidak dapat dikembalikan:

• Produk yang telah dibuka atau digunakan
• Produk dengan segel keamanan yang rusak
• Produk diskon atau penjualan khusus
• Produk yang dibeli sebagai bagian dari set atau bundel

Pengembalian dana akan diproses menggunakan metode pembayaran asli dalam waktu 7-14 hari kerja setelah kami menerima dan memeriksa barang yang dikembalikan.

Anda dilarang menggunakan Layanan kami untuk:

• Melanggar hukum atau peraturan yang berlaku
• Melanggar hak kekayaan intelektual pihak ketiga
• Mengirim materi yang melecehkan, kasar, vulgar, atau mengancam
• Menyebarkan virus atau kode berbahaya lainnya
• Mengumpulkan informasi pengguna tanpa izin
• Mengganggu atau merusak Layanan atau server

Kami berhak menghentikan akses Anda ke Layanan jika Anda terlibat dalam aktivitas yang dilarang.

Sejauh diizinkan oleh hukum, Tera Cendani dan afiliasinya tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau punitif, atau kerugian apa pun yang timbul dari atau terkait dengan penggunaan Anda atas Layanan.

Tanggung jawab total kami kepada Anda untuk semua klaim yang timbul dari atau terkait dengan Layanan tidak akan melebihi jumlah yang Anda bayarkan kepada kami untuk produk atau layanan yang relevan.

Anda setuju untuk mengganti rugi, membela, dan membebaskan Tera Cendani dan afiliasinya dari dan terhadap semua klaim, kerugian, pengeluaran, kerusakan, dan biaya, termasuk biaya pengacara yang wajar, yang timbul dari atau terkait dengan penggunaan Layanan oleh Anda atau pelanggaran Syarat dan Ketentuan ini.

Kami dapat menghentikan atau menangguhkan akses Anda ke Layanan segera, tanpa pemberitahuan sebelumnya atau tanggung jawab, untuk alasan apa pun, termasuk tanpa batasan jika Anda melanggar Syarat dan Ketentuan.

Setelah pengakhiran, hak Anda untuk menggunakan Layanan akan segera berhenti. Jika Anda ingin menghentikan akun Anda, Anda dapat berhenti menggunakan Layanan.

Syarat dan Ketentuan ini akan diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Indonesia, tanpa memperhatikan ketentuan konflik hukumnya.

Setiap sengketa yang timbul dari atau terkait dengan Syarat dan Ketentuan ini akan diselesaikan melalui arbitrase di Jakarta, Indonesia, sesuai dengan aturan Badan Arbitrase Nasional Indonesia.

Kami berhak, atas kebijakan kami sendiri, untuk mengubah atau mengganti Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Jika revisi bersifat material, kami akan memberikan pemberitahuan setidaknya 30 hari sebelum syarat baru berlaku.

Dengan terus mengakses atau menggunakan Layanan kami setelah revisi tersebut berlaku, Anda setuju untuk terikat oleh syarat yang direvisi. Jika Anda tidak setuju dengan syarat baru, harap berhenti menggunakan Layanan.